"Eu não aguento mais, eu passo o dia
inteiro olhando para indicadores, olhando para rankings e vendo
como minha área pode ser mais eficiente. Eu almoço com meus
subordinados, e quando percebo estou pensando se a pessoa que está na
minha frente é mesmo necessária em minha equipe ou se eu posso
mandá-la embora para reduzir custos. Minha vida se resume a
reduzir custos. Eu não aguento mais!"
O desabafo é
de um amigo que trabalha em um grande banco brasileiro. A fala é
representativa de várias outras que ouço quando ensino gestores
ou converso com pessoas que trabalham em empresas nas pesquisas que realizo.
Vivemos no limite. As corporações vivem uma obsessão por cortar
custos, produzir sinergias e gerar resultados.
O discurso de que
é possível buscar o máximo de resultado e ter pessoas contentes
com seu trabalho não se sustenta. Para obter resultados
máximos é preciso forçar as pessoas além de suas capacidades.
No último mês de
agosto, foi realizado na Escola de Administração da FGV-SP um
evento sobre estudos organizacionais. O fechamento do evento coube
ao professor Vincent de Gaulejac, da Universidade de Paris XVII.
Gaulejac é um dos maiores especialistas mundiais na análise crítica
do poder e dos efeitos nocivos das empresas na vida
das pessoas.
O professor
argumentou que na contemporaneidade a gestão invadiu todas as
esferas da vida. A família passou a ser vista como uma pequena
empresa capaz de fabricar um indivíduo empregável. Filhos devem
fazer inúmeros cursos que no futuro serão úteis à sua
empregabilidade.
É como se tudo
tivesse de ser gerido como se fosse um capital para
produzir resultados. Dentro das empresas, é como se
nós tivéssemos de ser super-humanos o tempo todo, capazes de realizar
e motivar os outros a realizar mais, melhor e mais rápido.
Diversos rankings e
indicadores são criados para dar a medida se aquilo que fazemos
presta ou não. Há, ainda, a exigência da excelência constante, como
se fosse possível e humano ser excelente o tempo todo.
Gaulejac, que tem
formação em psicossociologia, mostrou inúmeros casos em
que pessoas sofrem psíquica e fisicamente por não suportar as
pressões excessivas do mundo empresarial de hoje. É preciso resgatar
o humano nas empresas, pois os super-humanos, por ser uma ilusão, não
aguentam mais.
Rafael Alcadipani é professor adjuntoda Escola de
Administração de Empresas de São Paulo
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